Geschäftsbedingungen

DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

Wir benötigen einige Informationen von Ihnen, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Dadurch können wir Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten.

Wir fragen nach Ihrem Namen, Lieferadresse, E-Mail-ID, Telefonnummer, Kreditkarten-/Debitkarten-/Paypal-Nummer, deren Ablaufdaten und Sicherheitscode, da wir Ihre Bestellung ohne diese Informationen nicht annehmen können.

IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WERDEN NUR FÜR DIE FOLGENDEN ZWECKE VERWENDET:

Bearbeitung Ihrer Bestellung
Um Sie über den Liefer- oder Abholstatus zu informieren;
Bereitstellung personalisierter Inhalte;
Kontaktaufnahme mit Ihnen für Ihre Bewertungen und Ihr Feedback nach der Produktlieferung;
Benachrichtigung über unsere neuen Produkte/Einführungen oder Sonderangebote, die für Sie von Interesse sein könnten

Diese Daten können an andere Unternehmen weitergegeben werden, die uns bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung unterstützen. Penguin Home verlangt von all diesen Unternehmen, diese Details absolut vertraulich zu behandeln und alle geltenden Datenschutz- und Verbrauchergesetze des Vereinigten Königreichs vollständig einzuhalten. Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Unternehmen außerhalb von Penguin Home weiter.

Wir müssen Ihre E-Mails und Ihren Bestellverlauf bei uns aufbewahren, damit wir Ihnen bei der Lösung von Problemen helfen und Angebote erstellen können, die Sie interessieren.

Alle persönlichen Informationen, die Sie uns mitteilen, werden von uns mit höchster Vertraulichkeit behandelt. Wir bestätigen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten streng gemäß unserer Registrierung beim Information Commissioner's Office behandeln.

Bitte stellen Sie sicher, dass die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Registrierung bei uns als Kunde zur Verfügung stellen, in jeder Hinsicht wahr, genau, aktuell und vollständig sind. Und dass Sie Ihren Namen nicht fälschen oder sich als eine andere natürliche oder juristische Person ausgeben oder einen Namen verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.

Bitte setzen Sie sich bei Änderungen umgehend mit uns in Verbindung .

RÜCKGABERECHT

Wir stellen sicher, dass Ihr Kauf von bester Qualität ist, aber falls Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden sind, werden wir es gerne innerhalb von 15 Tagen nach dem Kauf zurückgeben, umtauschen oder erstatten.

Senden Sie uns eine E-Mail an customerservice@penguinhomeglobal.com mit Ihrem Kaufbeleg, Ihren Kontaktdaten und Ihren Produktbedenken. Wir erwarten Folgendes:

Das Produkt ist unbenutzt und im Originalzustand mit allen Verpackungen und Etiketten.
Ein Kaufnachweis wie Quittung oder Auftragsbestätigung ist obligatorisch, wir können keine Rückerstattung oder Umtausch leisten, falls kein Nachweis vorliegt.
Hängen Sie bei Problemen mit der Produktqualität Fotos an.
Aus Gesundheits- und Hygienegründen können wir die folgenden Artikel nicht zurückgeben, umtauschen oder erstatten, es sei denn, sie werden ungeöffnet, mit Originalsiegel und Originalverpackung an uns zurückgesandt:
- Schürzen, Badematten, Bademäntel, Decken, Küchenkleidung, Servietten, Fressnäpfe und Matten, Überwürfe und Handtücher

Sobald Sie uns eine E-Mail an customerservice@penguinhomeglobal.com senden, wird sich unser Team mit Ihnen für weitere Maßnahmen in Verbindung setzen.

Bitte beachten Sie, dass alle Rückerstattungen auf Ihren ursprünglichen Zahlungsmitteltyp zurückgesetzt werden.

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Wenn Sie Ihr(e) Bild(er) mit uns teilen, stimmen Sie Folgendem zu:

Benutzerinhalte – Sie besitzen alle Inhalte und Informationen, die Sie über unsere Website posten oder teilen (als „Benutzerinhalte“ bezeichnet), wie z. Bildunterschrift, Standort oder andere identifizierende Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung Ihrer Benutzerinhalte. Sie erteilen Penguin Home die Erlaubnis, Ihre Benutzerinhalte wie folgt zu verwenden: Sie gewähren uns und unseren verbundenen Unternehmen eine Lizenz zum Reproduzieren, Anzeigen, Modifizieren, Anpassen, Aufführen, Veröffentlichen, Verteilen, Übersetzen, Erstellen abgeleiteter Werke und/oder Verkaufen und/oder Ihre Benutzerinhalte auf oder in Verbindung mit unserer Website und für unsere anderen Marketingzwecke zu integrieren oder anderweitig zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf unsere Kataloge, E-Mails und andere Kundenkommunikation, Lagermaterialien und anderes Marketing in jeglicher Form, Medium oder Technologie auf der ganzen Welt. Wir können Werbung in Verbindung mit Ihren Benutzerinhalten oder auf Seiten anzeigen, auf denen Ihre Benutzerinhalte von Ihnen oder anderen angesehen werden können, und wir können Ihre Benutzerinhalte verwenden, um Penguin Home oder unsere Website zu bewerben und zu bewerben. Unsere Lizenz für Ihre Benutzerinhalte ist nicht exklusiv, d. h. Sie dürfen die Benutzerinhalte für Ihre eigenen Zwecke verwenden oder andere Ihre Benutzerinhalte für ihre Zwecke verwenden lassen. Unsere Lizenz für Ihre Benutzerinhalte ist vollständig bezahlt, übertragbar und gebührenfrei, was bedeutet, dass wir Ihnen im Zusammenhang mit unserer Nutzung Ihrer Benutzerinhalte nichts weiter schulden. Schließlich ist unsere Lizenz unbefristet und unwiderruflich. Sie erklären und garantieren Folgendes: Sie sind mindestens 18 Jahre alt; Sie der alleinige Urheber und Eigentümer aller Rechte an Ihren Benutzerinhalten sind und das Recht haben, Penguin Home die oben beschriebenen Rechte einzuräumen; Auf alle Urheberpersönlichkeitsrechte, die Sie möglicherweise an solchen Inhalten haben, haben Sie freiwillig verzichtet; Die Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte verstößt nicht gegen diese Nutzungsbedingungen und wird keiner natürlichen oder juristischen Person Schaden zufügen; und Ihre Benutzerinhalte verletzen nicht die geistigen Eigentumsrechte, Datenschutzrechte, Veröffentlichungsrechte oder andere gesetzliche Rechte Dritter.

Sie stimmen ferner zu und garantieren, dass Sie keine Inhalte übermitteln, die: Informationen enthalten, die auf andere Personen, Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen oder Telefonnummern verweisen; oder die Computerviren, Würmer oder andere potenziell schädliche Computerprogramme oder Dateien enthalten.

Sie erklären sich damit einverstanden, Penguin Home (und seine leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Tochterunternehmen, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittanbieter von Dienstleistungen schadlos zu halten und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächliche und Folgeschäden) jeder Art und Art, bekannt und unbekannt, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die sich aus einer Verletzung Ihrer oben genannten Zusicherungen und Gewährleistungen oder Ihrer Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter ergeben.

Mit Ausnahme personenbezogener Daten, deren Verwendung durch unsere Datenschutzrichtlinie abgedeckt ist, können alle Benutzerinhalte nach alleinigem Ermessen von Penguin Home verwendet werden. Penguin Home behält sich das Recht vor, von Ihnen auf unserer Website platzierte Benutzerinhalte zu ändern, zu komprimieren oder zu löschen, die nach eigenem Ermessen von Penguin Home als Verstoß gegen die Inhaltsrichtlinien oder andere Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen angesehen werden. Wir können die Annahme oder Übertragung von Benutzerinhalten aus beliebigem Grund verweigern. Wir können Benutzerinhalte aus beliebigen Gründen von unserer Website entfernen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Benutzer unserer Website Ihre geistigen Eigentumsrechte verletzt hat, oder wenn wir Ihre Materialien wegen des Verdachts einer Urheberrechtsverletzung entfernt haben, und Sie die mutmaßliche Verletzung anfechten möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter customerservice@penguinhomeglobal. com

COOKIES-RICHTLINIE

Teilen von Bildern

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VERSANDBEDINGUNGEN

BESTELLUNGSÄNDERUNGEN UND STORNIERUNGEN

Stornierung Ihrer Bestellung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung frühestens zu liefern, wenn Ihre Bestellung innerhalb der nächsten 5 Tage geliefert werden soll, können wir die Bestellung nicht stornieren. Sie können den Artikel jedoch innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Was können Sie tun, wenn sich Ihre Bestellung verzögert?

Im Falle von Verzögerungen senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@penguinhomeglobal.com , wir können es möglicherweise stornieren. Wir wissen Ihre Geduld zu schätzen, damit wir uns bei Ihnen melden können.

Wie können Sie Ihrer bestehenden Bestellung weitere Artikel hinzufügen?

Sie müssen eine weitere Bestellung aufgeben, da einer bestehenden Bestellung keine weiteren Produkte hinzugefügt werden können.

Entfernung von Artikeln aus Ihrer Bestellung

Sie können keine Produkte aus einer bestehenden Bestellung entfernen, obwohl Sie immer unsere Rückgaberichtlinien für unerwünschte Produkte befolgen können.

Änderung der Lieferadresse

Die Lieferadresse kann nach der Bestellung nicht mehr geändert werden, um Betrug und Sicherheitsprobleme zu vermeiden.